achtsam zuhören – achtsam sprechen

 

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Inhalt:

Vorwort
Zuhören verstehen
Watzlawick’s Kommunikationsmodell
System 1 und System 2 beim Zuhören
Das 4 Ohren Modell
Die Landkarte ist nicht die Landschaft
Zuhören – Level I, II und III
Gewaltfrei kommunizieren
Zusammenfassung

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